Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Qué datos guardamos
- Tu cuenta: nombre y email de Google, o el email con el que entrás.
- Tus tarjetas y cuentas: el banco o billetera, el tipo, la red, el día de cierre y, si los cargás, los últimos 4 números. Nunca el número completo, el vencimiento ni el código de seguridad.
- Tus devoluciones: comercio, fecha, montos, porcentaje y tope de la promo, número de reclamo, estado y lo que ya te devolvieron.
- Tus resúmenes: solo la fecha de cierre y los créditos a favor que encontramos (fecha, descripción y monto). El PDF del resumen se lee en tu dispositivo y no se sube ni se guarda.
- Fotos de tickets: si usás la lectura con IA, la foto se manda para sacar comercio, fecha y total, y no se guarda.
Lectura con inteligencia artificial
Cuando nuestro lector no reconoce un resumen, o cuando subís la foto de un ticket, podés pedir que lo lea la IA (Gemini, de Google, a través de Firebase). Antes de mandar el texto de un resumen tapamos números de tarjeta, CUIT, DNI y emails. Solo se manda cuando vos tocás el botón, y hay un límite de lecturas por mes. Mientras usemos el plan gratuito de Gemini, Google puede usar lo que se le manda para mejorar sus productos. Por eso tapamos tus datos antes de mandar un resumen. Si no querés que pase, no uses la lectura con IA y cargá los datos a mano.
Promos compartidas
Si tildás "Compartirla con otras personas" al cargar una promo, se publica en un catálogo que ven las demás personas con cuenta. Solo incluye el banco o billetera, el canal de pago, el porcentaje, el tope, el comercio y dónde llega el reintegro, sin tu nombre, tu email ni tus tarjetas. Podés quitarla cuando quieras desde Tarjetas y promos.
Para qué los usamos
Solo para mostrarte cuánto te deben, avisarte qué está por vencer y cruzar los créditos de tus resúmenes con tus devoluciones pendientes. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie para publicidad, y no tenemos acceso a tu home banking.
Mails de aviso
Si tenés devoluciones esperando un resumen que ya cerró, te mandamos un mail para recordarte que lo subas, como mucho uno por resumen. Lo enviamos con SMTP2GO a tu email de la cuenta. Lo podés apagar cuando quieras en Tarjetas y promos.
Protección contra abuso
Para que solo Devolu pueda usar la lectura con IA, usamos reCAPTCHA de Google, que analiza señales del navegador para distinguir personas de programas automáticos. Se aplican la política de privacidad y los términos de Google.
Estadísticas de uso
Usamos Google Analytics para saber cuántas personas entran y qué pantallas usan, y así mejorar Devolu. Registra datos anónimos de la visita (páginas vistas, tipo de dispositivo, país y ciudad aproximados) mediante cookies. No le mandamos tus montos, comercios, tarjetas ni tu email, y desactivamos las funciones de publicidad. Podés bloquearlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics o con el bloqueador de tu navegador.
Dónde se guardan
En Google Firebase (Firestore y Authentication), en servidores de San Pablo, Brasil. La web se sirve desde nuestro servidor con conexión cifrada (HTTPS).
Cómo los protegemos
Cada usuario solo puede ver y cambiar sus propios datos: lo controlan las reglas de la base de datos, no solo la web. Nunca te vamos a pedir la clave de tu banco ni de tu tarjeta.
Tus derechos
Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras escribiéndonos a info@wilav.dev. También podés borrar cada devolución, tarjeta o resumen desde la app.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo vamos a avisar dentro de la app.